自社楽天市場運営

EC事業を立ち上げる際、商品企画・製造・出店・運営・物流を一貫して担える体制が必要でした。外部委託では現場の課題が見えにくく、改善サイクルが回りにくいという問題がありました。

EIGHTは大阪・吹田の自社工房で名入れ・オリジナル商品の製造を行っており、その商品を販売するためのECチャネルとして楽天市場への出店を決定。自社で一貫して運営することで、製造・販売・顧客対応の各工程における課題を直接把握し、改善できる体制を構築しました。

楽天市場に「セレクトショップEIGHT」として出店し、商品企画・製造・商品ページ制作・受注管理・物流・顧客対応を自社で一貫して担っています。

• 商品ページのSEO・コピーライティング
• レビュー管理・顧客対応の仕組み化
• 季節・イベントに合わせた商品展開
• 物流フローの最適化

• 楽天市場 RMS（受注・在庫管理）
• 自社工房（レーザー加工機・各種製造設備）
• Notion（業務管理・タスク管理）
• AI（商品ページ原稿支援）

自社運用中

現在も継続して自社運営中。運営で得た知見を、EC支援サービスの基盤として活用しています。

EC構築・運用支援、商品開発支援、楽天市場対応